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Aplicaciones Informáticas de tratamiento de textos. ADGN0108
Aplicaciones Informáticas de tratamiento de textos. ADGN0108
 Innovación y Cualificación S. L.
Utilizar las funciones del procesador de textos, con exactitud y destreza, en la elaboración de documentos, insertando texto con diferentes formatos, imágenes, u otros objetos, de la misma u otras aplicaciones.
11.530 CLP eBook EPUB
Aplicaciones Informáticas de tratamiento de textos. ADGG0208
Aplicaciones Informáticas de tratamiento de textos. ADGG0208
 Innovación y Cualificación S. L.
Utilizar las funciones del procesador de textos, con exactitud y destreza, en la elaboración de documentos, insertando texto con diferentes formatos, imágenes, u otros objetos, de la misma u otras aplicaciones.
11.530 CLP eBook EPUB
Preparación de pedidos. COMT0211
Preparación de pedidos. COMT0211
 Álvaro Torres Rojas

- Interpretar la información contenida en órdenes de pedido de distinta naturaleza o de diferentes tipos de empresas o almacenes, tanto de carácter comercial como industrial. - Interpretar la simbología y recomendaciones básicas en la manipulación manual, conservación y embalaje de pedidos de mercancías/productos de distinta naturaleza. - Aplicar las medidas y normas de manipulación en el pesaje y acondicionamiento de pedidos, de forma manual y utilizando el equipo de manipulación habitual en la preparación de pedidos de acuerdo con unas órdenes y con la normativa de seguridad, higiene y salud. - Realizar distintos tipos de preparación de pedidos y …

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7.680 CLP eBook EPUB
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. ADGN0210
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. ADGN0210
 Innovación y Cualificación S. L.
- Utilizar las funciones del procesador de textos, con exactitud y destreza, en la elaboración de documentos, insertando texto con diferentes formatos, imágenes, u otros objetos, de la misma u otras aplicaciones.
11.530 CLP eBook EPUB
Transmisión de información por medios convencionales e informáticos. ADGG0508
Transmisión de información por medios convencionales e informáticos. ADGG0508
 Cecilio Alberto Romero García
- Resolver contingencias elementales de desconexión del equipamiento informático en condiciones de seguridad. - Aplicar procedimientos de transmisión interna de documentos en organizaciones a través de entrega personal y utilidades de mensajería informática.
7.680 CLP eBook EPUB
Gestión de Protocolo. HOTA0208
Gestión de Protocolo. HOTA0208
 Raúl Villanueva López
- Aplicar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos. - Explicar el concepto de protocolo, su origen y tipología. - Enumerar las aplicaciones más habituales de las normas de protocolo, tales como la forma de vestir, etiqueta, normas de cortesía y otras, en función del tipo de evento que se vaya a desarrollar. - Diferenciar y caracterizar los diferentes tipos de eventos que pueden celebrarse, y que pueden requerir la gestión de protocolo, tales como congresos, convenciones, reuniones, foros y otros.
7.680 CLP eBook EPUB
Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. ADGN0108
Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. ADGN0108
 Innovación y Cualificación S. L.
- Establecer el diseño de las presentaciones teniendo en cuenta las características de la empresa y su organización. - Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas presentando documentación e información en diferentes soportes, e integrando objetos de distinta naturaleza.
7.680 CLP eBook EPUB
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. HOTA0208
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. HOTA0208
 Mª del Mar Aguirre Fernández
- Caracterizar, poner a punto y utilizar los equipos, máquinas y útiles propios de la limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos, de acuerdo con sus aplicaciones y un rendimiento óptimo. - Describir y controlar los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos, participando en su desarrollo. - Conocer las normas de seguridad e higiene relativas al centro laboral, equipos y materiales de trabajo.
7.680 CLP eBook EPUB
Servicio de vinos. HOTR0508
Servicio de vinos. HOTR0508
 José María Gallurt Pardini

Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de vinos más efectivas, y los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas. Desarrollar un proceso predeterminado de servicio de vinos, utilizando las técnicas más apropiadas para cada tipo y normas de servicio. Realizar catas sencillas de los tipos de vinos más significativos, identificando sus características y sabores básicos, empleando el vocabulario adecuado y utilizando las fichas de cata. Calcular necesidades de aprovisionamiento externo de vinos de consumo habitual conforme a ofertas gastronómicas y expectativas de venta predeterminadas. Efectuar la recepción de los vinos para su …

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7.680 CLP eBook EPUB
Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208
Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208
 Raúl Villanueva López
- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas. - Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes. - Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo.
7.680 CLP eBook EPUB
Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. ADGN0108
Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. ADGN0108
 Julio Vílchez Beltrán
Utilizar hojas de cálculo con habilidad utilizando las funciones habituales en todas aquellas actividades que requieran tabulación y tratamiento aritmético-lógico y/o estadístico de datos e información, así como su presentación en gráficos.
11.530 CLP eBook EPUB
Sistema Operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico. ADGN0108
Sistema Operativo, búsqueda de información: Internet/Intranet y correo electrónico. ADGN0108
 Innovación y Cualificación S. L.
- Conocer el funcionamiento básico de los elementos que conforman el equipo informático disponible en el desarrollo de la actividad administrativa, con el fin de garantizar su operatividad. - Utilizar las herramientas de búsqueda, recuperación y organización de la información dentro del sistema, y en la red -intranet o Internet-, de forma precisa y eficiente. - Utilizar las funciones de las aplicaciones de correo y en procesos tipo de recepción, emisión y registro de información.
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