En la actualidad, las organizaciones se encuentran con mercados cada vez más inciertos y competitivos, y cada vez de forma más acentuada, la calidad es un objetivo de primera línea en cualquier actividad económica.Se está convirtiendo en una estrategia de competitividad superando la acepción inicial de estrategia de marketing o de ventas. Conceptos como la calidad total o la satisfacción del cliente son ampliamente aceptados e incluidos en las estrategias de todo tipo de organizaciones. Las empresas de todo tipo necesitan diseñar e implantar herramientas y sistemas de gestión en sus organizaciones que garanticen la obtención de elevados niveles de …
El riesgo de incumplimiento de los objetivos de un proyecto es un problema más frecuente y grave de lo que se suele tener en cuenta. Es más, en muchas ocasiones los riesgos de un proyecto no se gestionan, simplemente porque ni siquiera se llegan a considerar. La gestión de riesgos ha seguido un proceso evolutivo a lo largo de los años, llegando a poder cuantificarse la actividad o desempeño de una organización en cuanto a la gestión de riesgos de proyectos. La idea de este manual es impartir los conocimientos básicos necesarios para que el alumno, enfrentado en el día …
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