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La venta iluminada de Melk-Karth
La venta iluminada de Melk-Karth
Patricio Rivas

Vender como nos enseña Melk-Karth en este libro me ha llenado de alegría, puesto que me ha permitido hacer felices a mis clientes con lo que vendo. Gracias a esto he comprendido que se llama la “Venta iluminada” porque, aunque haya pasado mucho tiempo, si me vuelvo a encontrar con el cliente de forma espontánea nuestras caras se iluminan recordando él esa compra y yo esa venta. Me he dado cuenta también de que es útil no solo para vender productos y servicios —tangibles e intangibles—, sino que también para vender ideas, proyectos y por último vendernos nosotros mismos para …

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7.532 CLP eBook EPUB
MF1001_3 - Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
MF1001_3 - Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
Alicia Rodríguez Rodríguez

Esta publicación corresponde a uno de los Módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado COMT0411 – Gestión Comercial de Ventas. Una vez finalizado el Módulo, el alumno será capaz de Gestionar la Fuerza de Ventas y Coordinar el Equipo de Comerciales.

Para ello, se estudiará la determinación de la fuerza de ventas, el reclutamiento y retribución de vendedores, el liderazgo del equipo de ventas.

Además, también se darán nociones sobre la organización y control del equipo comercial, la formación y habilidades del equipo de ventas y la resolución de conflictos en el equipo comercial.

Tema 1. …

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11.500 CLP eBook EPUB
Gestión del Cambio
Gestión del Cambio
Alejandro Durán Asencio

  • Conocer el concepto de la gestión del cambio para adaptarnos a los nuevos escenarios personales y profesionales.
  • Identificar aquellas situaciones de cambio que nos afectan o afectarán en nuestro desarrollo personal y profesional.
  • Conocer las competencias y habilidades básicas a trabajar y que tienen gran relación con la gestión del cambio.
  • Aprender a afrontar los procesos de cambio para el desarrollo y crecimiento personal y profesional.
  • Reconocer la importancia de la innovación en el entorno actual.
  1. La gestión del cambio. Conceptualización y contexto
  2. Competencias y habilidades básicas para la gestión del cambio
  3. El proceso de gestión del cambio
  4. El papel del gestor del cambio
  5. Revolución tecnológica y humana y …

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6.200 CLP eBook EPUB
La transformación digital de una redacción y el periodismo móvil (mojo)
La transformación digital de una redacción y el periodismo móvil (mojo)
Pipo Serrano

Este libro no es más que la detallada explicación del proceso de transformación digital de una redacción, un proceso apasionante que describe la definición de una estrategia digital y la creación de un lenguaje propio. Nuevas narrativas visuales, herramientas de visualización y periodismo de datos, emisiones en directo y las claves y trucos necesarios para informar correctamente en este nuevo escenario. Sus páginas, además, descubren la esencia del periodismo móvil (mojo) y todo lo necesario para practicarlo. Entrevistas a referentes internacionales, el kit básico, los aspectos técnicos que hay que tener en cuenta y los secretos que han cambiado las …

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16.349 CLP eBook PDF
Las justicias penales juveniles
Las justicias penales juveniles
Osvaldo Agustín Marcón
Colección
JUSTICIA JUVENIL RESTAURATIVA
Director:
Dr. OSVALDO AGUSTÍN MARCÓN


TOMO I:
LAS JUSTICIAS PENALES JUVENILES:
TRES DÉCADAS DE PROMESAS INCUMPLIDAS

Entrevistas a especialistas de:
Argentina
Brasil
Colombia
Costa Rica
Chile
El Salvador
España
Guatemala
MÉXICO
Paraguay
Puerto Rico
república dominicana
Uruguay
Venezuela


4.967 CLP eBook EPUB
Dirección publicitaria
Dirección publicitaria
A.A.V.V.
Una buena publicidad requiere elevadas dosis de profesionalidad y creatividad, que deben ponerse de manifiesto en todas las etapas del proceso. El presente libro nos acerca a este complejo mundo de la publicidad, combinando el rigor teórico en la explicación de los diversos conceptos con casos prácticos ilustrativos de la realidad. Incluye web: www.editorialuoc.com/direccionpublicitaria
29.810 CLP eBook PDF
Investigación del fraude interno y externo en el ámbito corporativo (aseguradoras) e institucional
Investigación del fraude interno y externo en el ámbito corporativo (aseguradoras) e institucional

Los servicios de las agencias de criminólogos, detectives e investigadores privados son cada día mas solicitados tanto por empresas públicas (mutuas) como por empresas privadas (aseguradoras) para esclarecer asuntos fraudulentos. Como señala Aitor M. Curiel López de Arcaute la investigación científica del delito en toda su extensión cobra hoy, al inicio del siglo XXI, más relevancia que ningún otro momento de nuestra historia [...]. Para llevar a buen puerto toda investigación del fraude al seguro, así como en otro tipo de actividad empresarial, la investigación no debe realizarse de forma causiartesanal e intuitiva y sin ningún tipo de rigor técnico-científico. …

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8.180 CLP eBook PDF
Notarias
Notarias
Lennart Castro
Esta obra fue escrita con la finalidad de orientar la actividad notarial en su iniciación y marcha, entregándole al lector una información actualizada y de utilidad para el sector notarial, con el propósito de ayudar a elaborar los diferentes informes y así cumplir con las obligaciones del Notario ante las entidades de control. El libro ayuda a orientar la actividad notarial con información actualizada y de utilidad para el sector en la elaboración de informes.
18.052 CLP eBook PDF
UF2383 - Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
UF2383 - Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
Arturo López Marchena

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a distribuir el equipamiento comercial y el surtido de productos para optimizar la superficie de venta disponible, organizando la exposición de los productos y su reposición en función de sus características.

También a determinar los elementos externos y escaparate de la tienda combinando los criterios comerciales e imagen de la tienda, animar y decorar la tienda, así como organizar y realizar acciones promocionales y la publicidad en el punto de venta.

Para ello, en primer lugar se estudiará la psicología de la venta en el pequeño comercio, la …

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12.500 CLP eBook EPUB Fixed Format
La gestión de la información en la administración local
La gestión de la información en la administración local
Fernando Sabés Turmo, José Juan Verón Lassa

Este libro es una herramienta adecuada para aquellos políticos y responsables
de administraciones públicas municipales que desean aplicar una política de
comunicación en su gestión, incorporando ésta como un elemento más y de vital
importancia.

Sus objetivos básicos:

—Cómo diseñar una política de comunicación en las administraciones públicas
locales.

—Cómo actuar ante los medios, apostando por un uso coherente de la
comunicación en la relación con los ciudadanos y también con los públicos
internos de la propia institución.

La obra está dividida en dos bloques:

En el primero, se hace un repaso a aspectos tales …

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10.819 CLP eBook PDF
Jurisdicción Internacional
Jurisdicción Internacional
Miguel Ángel Moraga Mejías

Miguel Ángel Moraga Mejías aborda en esta obra la Jurisdicción Internacional y sus más significativas aristas. A lo largo de tres secciones y diez capítulos, el autor despliega una ordenada exposición conceptual y analítica. En la primera sección se realiza un análisis general de la Teoría General de la Jurisdicción Internacional, tanto desde la perspectiva académica —explicando su fuente, evolución, razón de ser, su compleja multidimensionalidad como fenómeno jurídico-social—, como en su realidad actual, en la que la Jurisdicción ha abandonado para siempre el control monopólico que el Estado poseía sobre ella. Además se presenta un ejercicio clasificatorio de los …

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2.470 CLP eBook EPUB
Mestres de l'entrevista
Mestres de l'entrevista
Antoni d'Armengol

Mestres de l’entrevista és un llibre d’autoajuda, de creixement personal i també professional. Quan ja hem estudiat totes les branques de la comunicació, un dia ens adonem que ningú no ens ha ensenyat com es fa una entrevista. Aquí, periodistes, comunicadors i aspirants a ser-ho poden aprendre de l’experiència de dotze dels professionals que més han excel·lit en aquest gènere de l’art audiovisual: Puyal, Otero, Griso, Fuentes, Bassas, Terribas, Basté, Cuní, Heredia, Mejide, Om i Casas. Comença els estudis de comunicació observant què han fet ells, quins són els seus referents, el seu itinerari professional, els seus dubtes, les seves …

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7.680 CLP eBook EPUB
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