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La era del oro y sus incertidumbres
La era del oro y sus incertidumbres
Larry Andrade

La Meseta Central santacruceña, ubicada en la Patagonia Austral, tiene una extensión de catorce millones de hectáreas y es muy diversa en cuanto a población establecida y actividades económicas. La actividad minera de esa zona genera lo que textos académicos denominan “mega ganancias” y en las tres décadas que lleva instalada en la provincia, ha tenido y tiene notorio impacto en las localidades que rodean la Meseta. De esas mega ganancias, un pequeño porcentaje queda en la provincia y en algunas localidades a través de diversos dispositivos de responsabilidad social empresarial. En el noroeste, millones de dólares llegan al territorio …

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9.044 CLP eBook EPUB
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTI0108
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTI0108
José Francisco del Pozo Aguilar
- Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. - Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas. - Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería y turismo, proponiendo actuaciones para la mejora continua.
7.680 CLP eBook EPUB
Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. HOTG0108
Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. HOTG0108
Laura Aguilera Gutiérrez

- Analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística. - Analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación. - Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de distribuidores turísticos y entidades de información turística, y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de …

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7.680 CLP eBook EPUB
Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales. HOTI0108
Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales. HOTI0108
Carmen Ruano Pavón
- Poner en práctica y evaluar distintas estrategias de comercialización de productos, servicios y destinos turísticos locales acordes con las características de los recursos y servicios turísticos del entorno. - Analizar las aplicaciones del marketing de servicios y su importancia para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.
7.680 CLP eBook EPUB
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTA0208
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTA0208
José Francisco del Pozo Aguilar
- Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. - Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas. - Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería y turismo, proponiendo actuaciones para la mejora continua.
7.680 CLP eBook EPUB
Diseño de Productos y servicios turísticos locales. HOTI0108
Diseño de Productos y servicios turísticos locales. HOTI0108
Carmen Ruano Pavón
Evaluar la potencialidad turística en un ámbito determinado que permita detectar oportunidades de creación y desarrollo de productos turísticos locales. Poner en práctica y evaluar estrategias de creación, mejora y desarrollo de productos y servicios turísticos en entornos locales, teniendo en cuenta la potencialidad turística del área, la demanda actual, potencial y la protección ambiental.
7.680 CLP eBook EPUB
Gestión de la información y documentación turística local. HOTI0108
Gestión de la información y documentación turística local. HOTI0108
Carme Mateo Romero, Elena Encarnación Martínez Ruiz
- Analizar las fuentes y métodos que permiten la obtención de información de interés turístico sobre el entorno local, evaluando, seleccionando y adaptando la información obtenida a las necesidades de los clientes en función del segmento al que pertenezcan. - Integrar información sobre bienes de interés cultural, espacios naturales y otros recursos culturales y naturales de entornos locales determinados para su posterior traslado a potenciales usuarios de servicios de información turística.
7.680 CLP eBook EPUB
Organización del servicio de información turística local. HOTI0108
Organización del servicio de información turística local. HOTI0108
Elena Encarnación Martínez Ruiz
- Analizar los tipos de centros y servicios de información turística explicando su función en el sector turístico. - Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados.
7.680 CLP eBook EPUB
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0208
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0208
José Francisco del Pozo Aguilar
- Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. - Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas. - Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería y turismo, proponiendo actuaciones para la mejora continua.
7.680 CLP eBook EPUB
Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas . HOTG0208
Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas . HOTG0208
Laura Aguilera Gutiérrez

- Analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística. - Analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación. - Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de distribuidores turísticos y entidades de información turística, y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de …

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7.680 CLP eBook EPUB
Información y Atención al Visitante. HOTI0108
Información y Atención al Visitante. HOTI0108
Elena Encarnación Martínez Ruiz, Raquel Hernández Muñoz
- Aplicar técnicas para el tratamiento de las solicitudes de información turística, quejas y reclamaciones que habitualmente se producen en centros o servicios de información turística y su resolución más adecuada.
5.280 CLP eBook EPUB
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0108
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0108
José Francisco del Pozo Aguilar
- Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. - Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas. - Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería y turismo, proponiendo actuaciones para la mejora continua.
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