En gran parte de las empresas actuales existe la necesidad de transformación para poder hacer frente a los nuevos desafíos que han surgido: la búsqueda de resultados de alto estándar, rápidos y que se puedan mantener en el tiempo. Pero ¿cómo se logra esto si aún existe un comportamiento jerárquico, donde solo una persona toma decisiones y los demás pierden de a poco su iniciativa y creatividad?
Ignacio Fernández y Rodrigo Zambrano —quienes han estudiado este tema a fondo y han acompañado a muchas instituciones a transitar estos cambios— plantean un nuevo tipo de organización, una en que se unen las …
Objetivos:
• Aprender de los clientes.
• Elaborar una estrategia de preguntas.
• Interpretar el significado de las respuestas.
• Cumplir las necesidades del cliente.
• Proponer soluciones.
• Convertir las quejas en oportunidades de negocio.
• Evitar fórmulas de cierre.
• Crear diálogos eficaces.
Hoy en día, para vender se debe añadir valor, ofrecer perspectiva y mostrar a los clientes cómo un determinado producto puede satisfacer de forma rápida y sistemática sus necesidades concretas. La actividad de ventas nunca ha sido tan difícil como lo es hoy en día, porque los consumidores son cada vez más expertos y exigentes.
Este libro te enseñará cómo vender hasta a los clientes …
Objetivos:
• Pensar de forma realista.
• Planificar el trabajo y trabajar la planificación.
• Utilizar y gestionar una lista maestra.
• Priorizar.
• Organizar y dominar tu mesa de trabajo.
• Limitar las interrupciones.
• Gestionar las llamadas y los correos electrónicos.
• Delegar.
• Planificar, programar y dirigir bien las reuniones.
La vida es como un circo: puedes ser el jefe de pista o el último mono. Si no controlas tu vida diaria, la vida te controlará a ti. Todo se reduce a una cuestión de disciplina. La clave consiste en actuar. Elige dos o tres ideas o estrategias y trabájalas hasta que se conviertan en un hábito. …
La Alquimia de las Preguntas es un llamado al encuentro con nuestro mundo interior. La intimidad de cada reflexión convierte al lector en coautor de cada página, por lo cual el libro se le revela a cada persona de forma única e intransferible. La arquitectura reflexiva que nos proponen las preguntas nos lleva a observarnos a nosotros mismos, a revisar la calidad de las relaciones que creamos, a incursionar sobre el paisaje emocional que transitamos y a ver cómo logramos los objetivos que nos proponemos. En este viaje alquímico desafiaremos nuestros miedos, nuestras propias vergüenzas y reconoceremos el valor de …
Uno de los libros más relevantes de Maria Montessori, ahora revisado y adaptado a los tiempos que corren.
La infancia es un período de enorme creatividad en la que la mente del niño absorbe las características del entorno que lo rodea, las hace suyas y crece a través de ellas, de forma natural y espontánea.
Este libro, uno de los más importantes que nos dejó la autora, resume su pensamiento pedagógico y brinda todas las herramientas necesarias para que seamos capaces de ofrecer a los niños un ambiente seguro y propicio para que desarrollen todo su potencial.
La mente del niño es una guía indispensable tanto para padres como para profesionales.
Descubre los principios fundamentales que te conducirán al éxito para construir algo verdaderamente memorable.
En estas páginas encontrarás una serie de leyes que son resistentes al paso del tiempo y que te enseñarán el camino a seguir para poder triunfar, no solo en los negocios sino en cualquier ámbito de tu vida.
Basándose en su propia experiencia como emprendedor, en la psicología, en la ciencia del comportamiento y en cientos de conversaciones que el autor ha tenido con muchas de las personalidades más influyentes del mundo, las 33 leyes que aquí se enumeran se transformarán en una fuente de inspiración para que puedas conseguir todo aquello que te propongas y lograr el éxito y …
Esta nueva obra de Antonio Ezequiel Di Génova es una verdadera guía práctica que permite organizar exitosamente cualquier tipo de evento, presencial, virtual o híbrido, referido al ámbito corporativo, académico o sociocultural.
Encontrarán las herramientas necesarias para organizar un evento de acuerdo con los más altos estándares de calidad que el mercado actual demanda.
Se trata de un material que se destaca por la minuciosidad de los procedimientos de organización que propone y por la abundante ejemplificación que ofrece; todo ello es lo que hace muy tentador tanto para aquellos que se inician en esta actividad como para aquellos otros que ya …
«Los escenarios actuales reflejan que lo “único constante es el cambio»
Los cambios presentados en las organizaciones en los últimos años han mostrado que las prácticas de gestión han evolucionado hasta romper paradigmas y adaptarse al contexto actual. De esta manera, las organizaciones viven inmersas en procesos constantes de cambio, transformaciones y adaptaciones a la incertidumbre y el caos, determinando sus nuevas necesidades.
Esta obra contribuye al logro de la efectividad organizacional mediante la optimización de procesos, el ahorro de recursos y la minimización de los desperdicios en tiempo, recursos humanos y materiales, como estrategia para el crecimiento del desarrollo sostenible. Integra …
Convertirse en un líder azul es un viaje apasionante y desafiante que comienza con la transformación personal. Es como emprender un viaje hacia lo desconocido, donde tienes que despojarte de las limitaciones autoimpuestas y abrirte a la posibilidad de ser algo más que un simple líder. Lo que se espera de ti como líder no es que seas un superhéroe con todas las respuestas, sino que tengas la capacidad de ver lo que otros no pueden. No necesitas saberlo todo, pero debes tener la visión y la perspicacia para identificar oportunidades y desafíos que otros pueden pasar por alto. Los …
Este libro aborda el desarrollo y crecimiento de toda tipología de empresas en sus diversas etapas, desde start-ups hasta empresas consolidadas. Puede ayudar a superar los desafíos a los que se enfrentan independientemente de su tamaño o situación. Recopila muchas de las técnicas, herramientas, procesos y modelos existentes hoy día, y que son necesarios para lograr un crecimiento estable y continuo. El autor comparte su experiencia personal y conocimientos como asesor de cientos de proyectos empresariales con ejemplos para ofrecer consejos y herramientas para superar obstáculos. Así:
Encontrarás una hoja de ruta, un proceso, que explica con detalle cuáles son …
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