Leer

Información y Atención al Visitante. HOTI0108
Información y Atención al Visitante. HOTI0108
Elena Encarnación Martínez Ruiz, Raquel Hernández Muñoz
- Aplicar técnicas para el tratamiento de las solicitudes de información turística, quejas y reclamaciones que habitualmente se producen en centros o servicios de información turística y su resolución más adecuada.
5.280 CLP eBook EPUB
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0108
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. HOTG0108
José Francisco del Pozo Aguilar
- Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. - Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas. - Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería y turismo, proponiendo actuaciones para la mejora continua.
7.680 CLP eBook EPUB
UF2171 - Control y manejo de huevos y pollos recién nacidos en la explotación avícola
UF2171 - Control y manejo de huevos y pollos recién nacidos en la explotación avícola
Ángel Nieves Viñas

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar  a controlar y supervisar las operaciones de recogida y manejo de huevos para asegurar su calidad, y de manejo y expedición de pollos recién nacidos para asegurar su viabilidad, utilizando para ello los medios técnicos disponibles en la explotación.

Para ello, se analizará la calidad, recogida y clasificación de los huevos para consumo y el manejo de pollos y huevos en la nacedora.

Tema 1. Calidad, recogida y clasificación de los huevos para consumo.
1.1 El huevo: características anatómicas y fisiológicas.
1.2 Evaluación de la calidad del huevo de consumo.

Leer más
8.500 CLP eBook EPUB Fixed Format
Aprende a sumar
Aprende a sumar
Pablo Gutierrez Merelles

Todos reconocemos el rugby como un deporte de equipo, de evasión y de contacto, en el que hay un gran componente de contacto físico entre los jugadores. Se trata de un deporte en el que los valores, tanto individuales como de grupo, tienen una gran relevancia.

Desde los valores esenciales de este deporte, Pablo Gutiérrez, ex jugador de la selección española de rugby, recoge las lecciones de liderazgo y dirección para aplicar y construir un equipo, alcanzando los objetivos planteados en cualquier organización.

Este libro explica cómo los líderes demuestran sus capacidades y consiguen las victorias, transformando las personas en un equipo …

Leer más
9.610 CLP eBook EPUB
Empresas que crecen con alma
Empresas que crecen con alma
Ángel Bonet Codina

Los mayores retos que afronta la Humanidad en este momento de nuestra historia son la sostenibilidad y regeneración del planeta, la desigualdad social y el impacto a todos los niveles de la revolución tecnológica. Las empresas, desde las más pequeñas hasta las grandes multinacionales, pueden y deben contribuir a superarlos con éxito. Su papel es esencial porque poseen la fuerza, la creatividad y la flexibilidad de la que carecen otras organizaciones.
El autor propone que las compañías, guiadas por un nuevo tipo de liderazgo, revisen sus fundamentos y se transformen para ejercer el papel que necesita la sociedad a nivel mundial. …

Leer más
9.610 CLP eBook EPUB
Métodos de control fitosanitario. AGAU0208
Métodos de control fitosanitario. AGAU0208
Lourdes Miralles Bellver
- Describir los métodos de control fitosanitarios para preservar la sanidad de los cultivos y programar la aplicación de los tratamientos recomendados manteniendo el nivel de plagas y enfermedades por debajo de los umbrales establecidos. - Describir e identificar las plagas, enfermedades y vegetación espontánea no deseada, más usuales de la zona. - Describir los métodos de lucha contra plagas, enfermedades y vegetación espontánea no deseada. - Describir los métodos de aplicación de tratamientos fitosanitarios. - Describir los equipos de tratamientos fitosanitarios y de protección individual.
7.680 CLP eBook EPUB
Cómo descubrir y aprovechar el talento de tu organización
Cómo descubrir y aprovechar el talento de tu organización
Juan Carlos Cubeiro

«Talento» es el concepto del que todo el mundo habla. Políticos, empresarios y directivos se refieren a él como la solución a nuestros problemas individuales, organizativos y sociales. Y no les falta razón, porque hemos entrado en una nueva era en la que es el motor de transformación y el activo más valioso, incluso por encima del capital. Sin embargo, la gran mayoría define el concepto de forma improvisada hasta caer múltiples incoherencias sobre la forma de atraerlo, fidelizarlo y desarrollarlo, así como en la relación que existe entre «talento» con tecnología, compromiso, liderazgo o felicidad.
En la entrega de unos …

Leer más
5.360 CLP eBook EPUB
Organización de Procesos de Venta. COMT0411
Organización de Procesos de Venta. COMT0411
A.A.V.V.
- Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. - Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas.
7.680 CLP eBook EPUB
Técnicas de Venta. COMT0411
Técnicas de Venta. COMT0411
A.A.V.V.
- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de internet. - Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio posventa.
7.680 CLP eBook EPUB
Venta online. COMT0112
Venta online. COMT0112
A.A.V.V.
- Definir las variables y utilidades disponibles en internet - páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización «,on line», de distintos tipos de productos y servicios. - Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas. - Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales «,on line»,.
5.280 CLP eBook EPUB
Cuestiones Prácticas en el Ambito de los Delitos de Empresa
Cuestiones Prácticas en el Ambito de los Delitos de Empresa
A.A.V.V.
Analiza este libro los delitos cometidos en el ámbito societario y empresarial, que incluyen cuestiones generales como la responsabilidad de los administradores de empresa, y temas puntuales de los delitos que en particular se comenten en el ámbito empresarial como el de la apropiación indebida, la administración desleal o el todavía polémico aspecto sobre la prescripción del delito fiscal y las responsabilidades civiles dimanantes del mismo
15.000 CLP eBook PDF
El gran teatro de la mente
El gran teatro de la mente
Jaime del Palacio

La Modernidad prometió en sus orígenes emancipación de hombres y mujeres, libertad, democracia, igualdad, fraternidad... En plena euforia positivista, el progreso derivado de las ciencias apenas nacientes evitaría los grandes sufrimientos humanos, las enfermedades, las catástrofes. "En el siglo XXI, el hombre podrá volar y ser inmortal", fue una idea largamente acariciada. Pero la técnica tomó la delantera y lejos de hacernos más sabios o más felices nos ha llevado a pasar en un instante del "Me gusta" al "Lo necesito". En estas páginas hay un relato breve de la construcción del sujeto, de la manera en que los humanos …

Leer más
2.261 CLP eBook EPUB
Elementos 5.257 a 5.268 de un total de 6.975
Aviso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios analizando su navegación en nuestra web y cómo interactúa con nosotros y poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación. Para consentir su utilización, pulse el botón “Acepto”. Puede obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.