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Resultados de la búsqueda para: "Carlos Ongallo Chaclón"

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El proceso de venta
El proceso de venta
 Carlos Ongallo Chaclón

La relación con los clientes en el proceso de venta directa: características. Una herramienta básica - el catálogo de ventas: características, parte del catálogo, los complementos del catálogo. El proceso del pedido: conceptos, ¿cómo se realiza un pedido? Las necesidades de los clientes. La relación comercial. Los departamentos de ventas. Resumen.

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El libro de la venta directa
El libro de la venta directa
 Carlos Ongallo Chaclón

La venta directa es un sistema de venta basado en la comercialización de productos fuera de un establecimiento comercial. La empresa de venta directa facilita productos de calidad y los pone en manos del cliente. Como tal, supone una oportunidad de negocio para miles de per-sonas que buscan una oportunidad de ganancia, una forma de trabajo o una relación con el cliente diferente. ¿Qué tiene de especial esta fórmula en la que cientos miles de personas están involucradas, y de laque se benefician, tan solo en España, millones de clientes? Este libro ayuda a entender los conceptos afines a la …

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Otros campos de la venta directa
Otros campos de la venta directa
 Carlos Ongallo Chaclón

Un tipo específico de venta directa: la venta multinivel. Características del sistema multinivel. La venta directa de complejos nutricionales. La responsabilidad social de la venta directa. Resumen.

4.798 CLP eBook PDF
Los protagonistas de la venta directa
Los protagonistas de la venta directa
 Carlos Ongallo Chaclón

Le empresa, origen del proceso. El vendedor, base del sistema. El reclutamiento de los vendedores. La selección de vendedores. El alta de nuevos comerciales. El proceso de formación. Las funciones del vendedor. Los responsables de equipo de ventas. Resumen

4.798 CLP eBook PDF
La motivación del equipo de ventas
La motivación del equipo de ventas
 Carlos Ongallo Chaclón

Los riesgos de la venta. Los incentivos a los vendedores. Necesidades y motivaciones: la jerarquía de las necesidades, dinámica de las necesidades básicas. La autoestima del vendedor. La información a los vendedores. Las oportunidades de ganancias para los vendedores. Las convenciones de los vendedores. Resumen.

4.798 CLP eBook PDF
El reto de la comunicación con el cliente
El reto de la comunicación con el cliente
 Carlos Ongallo Chaclón

Importancia de la comunicación en venta directa. La comunicación, pieza clave de la relación en venta directa. La comunicación con el cliente. Obstáculos de la comunicación. Escuchando a nuestros clientes: la mejora de la comunicación, la escucha como herramienta de comunicación, la empatía como consecuencia de la escucha, la escucha activa, la utilización de las preguntas, el empleo de los silencios. Resumen.

5.758 CLP eBook PDF
La atención al cliente y el servicio postventa
La atención al cliente y el servicio postventa
 Carlos Ongallo Chaclón

Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente, rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado, crear sintonía con el cliente, consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto, causas de la falta de asertividad. Resumen.

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Qué es la venta directa
Qué es la venta directa
 Carlos Ongallo Chaclón

Definición de venta directa. El sistema de venta directa en la actualidad. Ventajas de la venta directa. La venta directa en España y en el mundo. Los códigos de conducta en venta directa. Un cambio de paradigma. Resumen.

4.798 CLP eBook PDF
La reunión de venta, momento de la verdad
La reunión de venta, momento de la verdad
 Carlos Ongallo Chaclón

La entrevista con el cliente. La reunión de grupo: fases de la reunión, los asistentes, el ambiente de la reunión. La organización del tiempo del vendedor de venta directa: características del tiempo, tensión y sus consecuencias: el desgaste profesional, la tiranía de lo urgente, algunos malos hábitos. Resumen

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