- Identificar los bloques funcionales de un sistema informático y reconocer los distintos elementos del equipo y sus periféricos, utilizando sus manuales. - Describir y manejar las utilidades básicas del sistema operativo para el uso del equipo informático, siguiendo el procedimiento establecido. - Identificar los dispositivos multimedia y obtener información de ellos utilizando aplicaciones multimedia, siguiendo unas instrucciones recibidas. - Describir y utilizar las funciones principales de un procesador de textos y realizar documentos simples y elementales, de acuerdo a las instrucciones recibidas. - Describir la funcionalidad de otras aplicaciones ofimáticas u utilizarlas para el tratamiento y presentación de información, …

Planificar el soporte a los usuarios asegurando la máxima disponibilidad y la documentación de las tareas correspondientes. Definir los objetivos de un plan de asistencia técnica y de soporte a usuarios. Explicar las ventajas y características principales de las técnicas de asistencia remota a los usuarios a través de los servicios y herramientas disponibles en el sistema. Establecer procedimientos de instalación, configuración y mantenimiento de software de base y aplicación en puestos de usuario. Analizar el sistema mediante técnicas de simulación y modelado para optimizar el rendimiento. Identificar y caracterizar adecuadamente los pasos a seguir para realizar la simulación de …

Analizar y evaluar los dispositivos disponibles en el mercado para proponer implantaciones hardware que mejoren el rendimiento y las prestaciones del sistema informático. Identificar, evaluar y clasificar los dispositivos hardware existentes en el mercado. Explicar las tendencias de evolución tecnológica en los dispositivos físicos comunes de un sistema informático con objeto de proponer mejoras en el mismo. Aplicar procedimientos de seguridad y de acondicionamiento ambiental con el fin de garantizar la integridad del sistema y el entorno adecuado según especificaciones y requisitos de los sistemas a instalar. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Gestión de sistemas informáticos.

Especificar y aplicar procedimientos de instalación y configuración del software base y de aplicación según necesidades de explotación del sistema informático. Identificar y describir las distintas fases a seguir en la instalación de software en un sistema informático. Reconocer y describir los principales parámetros de configuración del software de aplicación para la correcta utilización de los recursos del sistema. Identificar los componentes software del sistema distinguiendo sus características y detallando parámetros. Identificar las funciones que realiza un sistema operativo instalado en un sistema informático. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Gestión de sistemas informáticos.

Analizar y definir las políticas de realización de copias de respaldo y de recuperación de datos en función de las especificaciones de seguridad. Describir los niveles de copias de respaldo explicando las diferencias entre ellos. Aplicar procedimientos de auditoría utilizando técnicas y herramientas adecuadas para garantizar los parámetros de funcionamiento del sistema informático. Enumerar y explicar los objetivos a cumplir con la habilitación de auditorías del sistema. Determinar, para cada evento detectado, la necesidad de llevar a cabo acciones correctivas, estableciendo las mismas en caso afirmativo. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Gestión de sistemas informáticos.