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Dirección y gestión de auxiliares externos. ADGN0210
Dirección y gestión de auxiliares externos. ADGN0210
María José Sorlózano González

- Analizar la estructura de la red de auxiliares externos en empresas de mediación de seguros tipo, y su relación con los procesos, seguros comercializados y organización de las mismas, y valorando su importancia en la consecución de los objetivos. - Proponer y asignar objetivos, acciones de captación de clientes y presupuestos entre los distintos integrantes de una red de auxiliares externos, en función de unas características y estrategias establecidas para la distribución en empresas de mediación de seguros y/o reaseguros. - Aplicar procedimientos de seguimiento y control de la ejecución de acciones de captación de clientes y consecución de …

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5.280 CLP eBook EPUB
Gestión de las actividades de mediación de seguros. ADGN0210
Gestión de las actividades de mediación de seguros. ADGN0210
Antonia Cruz Fernández

- Analizar la estructura organizativa y los procesos administrativos habituales de empresas de mediación de seguros y/o reaseguros, de acuerdo con sus distintas formas jurídicas, tipo de mediación y normativa aplicable. - Elaborar el plan estratégico y operativo de diferentes tipos de empresas de mediación de seguros y/o reaseguros tipo, definiendo los objetivos a alcanzar, y estrategias y acciones a ejecutar, en las distintas áreas funcionales. - Aplicar las técnicas presupuestarias y de análisis económico-financiero en un plan de negocio o proyecto de empresa de mediación de seguros, detectando desviaciones, y determinando su viabilidad y rentabilidad. - Aplicar las técnicas …

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11.530 CLP eBook EPUB
Principios de Finanzas con Excel
Principios de Finanzas con Excel
Simon Benninga

Aprender Finanzas con Excel sirve para dos propósitos: le enseña una importante materia académica y práctica (finanzas), y le enseña cómo implementar el análisis financiero utilizando la más importante herramienta (en la mayoría de los casos, la única) para análisis financiero (Excel). Su conocimiento de finanzas y de Excel se potenciará trabajando cuidadosamente con los ejemplos y ejercicios en cada capítulo. Finanzas es una disciplina muy práctica. La mayoría de los lectores de este libro estudiarán finanzas no solo para incrementar su comprensión del proceso de valuación, sino también con el fin de obtener respuestas a problemas prácticos. Usted descubrirá …

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30.760 CLP eBook EPUB
Análisis de productos y servicios de inversión. ADGN0108
Análisis de productos y servicios de inversión. ADGN0108
Francisco Javier Montaño Hormigo
Analizar las características de los productos y servicios de inversión, realizando una adecuada elección. Analizar las características de los activos financieros y los procedimientos de emisión, contratación, amortización y/o liquidación de los mismos realizando los cálculos generados. Analizar los procedimientos de evaluación financiera de inversiones aplicando las técnicas de cálculo adecuadas. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Financiación
7.680 CLP eBook EPUB
Asistencia técnica en siniestros. ADGN0210
Asistencia técnica en siniestros. ADGN0210
Ángel Sáenz Delgado

- Aplicar técnicas administrativas y de asesoramiento al cliente en la declaración de un siniestro. - Emplear los procedimientos administrativos de apertura y tramitación de expedientes de siniestros aplicables en empresas mediadoras y diferenciarlos según las ramas aseguradoras. - Utilizar técnicas de asistencia y asesoramiento en la tramitación y liquidación de siniestros diferenciando los procedimientos según las ramas aseguradoras y distinguiendo los tipos de indemnizaciones. - Realizar los procedimientos de pago de indemnizaciones de siniestros intermediados de conformidad con las condiciones acordadas con la entidad aseguradora. - Usar técnicas de supervisión y control de la siniestralidad de la cartera intermediada …

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11.530 CLP eBook EPUB
Análisis de productos y servicios de financiación. ADGN0108
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María del Carmen Miranda Leyva
Analizar las características de los productos y servicios de financiación, realizando una adecuada elección. Analizar los procedimientos administrativos relativos con los productos y servicios financieros para la contratación de los mismos, identificando la documentación requerida y legislación aplicable. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Financiación de Empresas
7.680 CLP eBook EPUB
Gestión de la captación de la clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros. ADGN0210
Gestión de la captación de la clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros. ADGN0210
Leovigildo Carlos Hoces Delgado

- Utilizar aplicaciones informáticas específicas en las operaciones de captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros, obteniendo, registrando y actualizando la información de clientes. - Aplicar las técnicas de comunicación y marketing en las acciones de captación de clientela de seguros a través de los diferentes canales, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Aplicar técnicas de entrega y recepción de documentación administrativa y de cobro relacionadas con la actividad de mediación de seguros y reaseguros utilizando los distintos canales de comunicación. - Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de …

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7.680 CLP eBook EPUB
Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. ADGN0210
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María José Sorlózano González

- Diferenciar los distintos tipos de contrato de seguros y reaseguros identificando los elementos que intervienen en los mismos. - Analizar las necesidades del cliente de seguros y reaseguros en función de las variables implicadas. - Aplicar las técnicas y procedimientos de asesoramiento directo, telemático y telefónico, en situaciones de atención y fidelización de clientes de seguros y reaseguros. - Analizar las ventajas fiscales de cada uno de los productos de seguro aplicando la legislación vigente en relación a seguros y reaseguros, y las características específicas de clientes tipo. - Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los …

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11.530 CLP eBook EPUB
Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. ADGN0210
Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. ADGN0210
Carlos Alberto Torres Gómez
- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades bancarias, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes. - Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información. - Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares: ADG545_3, UC0991_3, MF0991_3, UF0530
7.680 CLP eBook EPUB
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