La facturación por venta de servicios de salud y la auditoría de cuentas médicas son procesos vitales en las instituciones prestadoras de servicios de salud. Allí, los usuarios internos y externos pacientes, gerentes, personal administrativo y asistencia requieren de información financiera de forma ágil, completa y clara con el fin de cobrar y recaudar el valor de los servicios prestados y tomar decisiones acertadas de inversión y contratación de nuevos recursos. Esta obra ya en su quinta edición es el resultado de varios años de experiencia de los autores en las áreas de facturación y auditoría de cuentas médicas. La …

El Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (CPACA), Ley 1437 de 2011, reglamenta el conjunto de relaciones entre el ciudadano y la administración pública en Colombia. Está dividido en dos partes: la Parte Primera abarca el procedimiento administrativo y trámites como el derecho de petición, los mecanismos de consulta previa, el procedimiento administrativo sancionatorio y los mecanismos de publicación y citación; la Parte Segunda abarca el campo de lo contencioso administrativo la regulación del control en la administración pública y legisla sobre los medios de control, la distribución y determinación de las competencias y el papel del …

Calidad y auditoría en salud es una guía para los profesionales de la salud sobre los conceptos básicos de garantía de calidad, auditoría, mejoramiento continuo, indicadores y su evaluación. En esta tercera edición, además de actualizar los capítulos referentes a atención en salud, elementos de planeación, evaluación y control de procesos de calidad y herramientas de gestión para los auditores; se incorpora un nuevo capítulo sobre el indicador “seis sigma”, la cual es una metodología centrada en el cliente, que aumenta los niveles de calidad y mejora de forma radical las ganancias financieras de las organizaciones. De igual manera, se …

La obra ubica al lector en el universo de las acciones y las omisiones en las que incurre el Estado, como causantes de su responsabilidad extracontractual. En ese sentido, el texto es un manual de consulta que con apoyo en la jurisprudencia aplicable a cada caso, brinda herramientas conceptuales al lector con el propósito de cubrir los aspectos más importantes de cada régimen de la Responsabilidad del Estado. En un lenguaje de fácil comprensión esta cuarta edición aporta los conceptos jurídicos y categorías jurisprudenciales necesarios para comprender la realidad de esta institución, temas como el daño inmaterial por afectación relevante …

El acercamiento de los futuros profesionales del Derecho a la investigación es una necesidad que hace parte, incluso, de la misión propuesta por las Universidades que proyectan hacer de sus egresados unos verdaderos agentes de cambio. Se presenta aquí el resultado de un ejercicio metodológico, eminentemente práctico, que fue aplicado a varias generaciones de abogados colombianos guiados por la autora, en su rol de profesora de metodología de la investigación. Estudiantes y docentes encontrarán una guía de trabajo distribuida en tres momentos: 1) el elemento teórico-conceptual que ubica en contexto, 2) la instrucción teórica llevada a ejemplo y 3) el …

Un negocio sin contrato no existe pues este le da vida a la actividad u objeto social del comerciante o productor. También es el eje de un negocio porque establece el objeto, los derechos y obligaciones de las partes, el término para realizarlo y el precio, por ello es una herramienta vital en el desarrollo y crecimiento de la empresa como generadora de riqueza y fuente de empleo. Esta nueva edición del libro De los contratos mercantiles ha sido retitulada para dar cuenta del rol fundamental de los contratos en la actividad empresarial. Para ello el autor describe la teoría …

El objetivo principal de este libro es mostrar y desarrollar aspectos poco conocidos y explorados de Microsoft Project, a través de los cuales el autor propone una serie de recomendaciones para asegurar la confiabilidad de los resultados obtenidos mediante el procesamiento de la información que despliega esta popular pieza de software. El contenido se enfoca en un análisis profundo del manejo de la variable tiempo, abordando la interrelación que existe entre la creación de calendarios de trabajo y su asignación a las tareas, a los recursos y al proyecto mismo, de modo tal que el usuario pueda comprender plenamente ciertas …

Esta obra que llega ahora a su tercera edición- es un manual de consulta sobre la responsabilidad civil extracontractual del Estado con base en la abundante jurisprudencia, leyes y actos administrativos del Estado colombiano. Aquí se define y ejemplifica la responsabilidad del Estado en materia ambiental, médica estatal, legislativa y judicial; en eventos como actos terroristas, daños sufridos por los reclusos e impago de recompensas presidenciales; y para grupos como la fuerza pública y servidores públicos. En esta ocasión se hace énfasis en la llamada “constitucionalizacion” de la responsabilidad patrimonial del Estado, la incorporación del concepto de víctima en la …

Este libro es resultado de una investigación hermenéutica, donde el autor hace su interpretación y comentarios de la ley 1563 de 2012, la cual plasma de manera textual. Está enfocado en ilustrar al lector en los principales aspectos de la ley, la definición, clases de laudo, clases de arbitraje, pacto arbitral, compromiso, árbitros, secretarios, competencia, amparo de pobreza, procedimiento, audiencias, gastos y honorarios, y arbitraje internacional. Realiza, además, un comparativo con la ley anterior, decreto 1818 de 1998. Esta edición está dirigida a estudiantes, docentes y abogados que quieran ilustrarse acerca del arbitraje nacional o internacional y la amigable composición.

La Constitución Política de Colombia es la ley suprema de los colombianos. Como ley de leyes establece los derechos y deberes de los ciudadanos y define la organización del Estado. Su última versión fue expedida en 1991 por una Asamblea Nacional Constituyente conformada por 70 miembros elegidos por voto popular durante la presidencia de César Gaviria Trujillo. Está compuesta por un preámbulo, 13 títulos, 380 artículos y 67 artículos transitorios que regulan los derechos y deberes de los ciudadanos (principios fundamentales; derechos, garantías y deberes; habitantes y territorio; participación democrática y partidos políticos), la organización del Estado (ramas legislativa, ejecutiva …

Libro único en su género, aborda la gerencia de riesgos proporcionando conocimientos sobre la prevención y mitigación, identificación de amenazas, gestión de seguros, diseño de pólizas, manejo de siniestros, gestión de reclamos y planes de recuperación, y continuidad del negocio. Expone casos reales para estudio, presenta gráficas explicativas y encuentra talleres con preguntas para autoestudio. Está dirigido a empresas de servicio, comercio e industria, recomendada especificamente para empresarios, gerentes de riesgos y seguros, aseguradores, intermediarios y técnicos de seguros, ajustadores de pérdidas, estudiantes universitarios, profesionales y estudiosos en general. Este conocimiento está respaldado por una experiencia de 50 años en …

Esta quinta edición actualizada trata de forma práctica temas como el gasto público, el ingreso público, la recaudación de los impuestos, el presupuesto general de la nación, controles sobre el presupuesto y otros más de gran interés. Es una guía dirigida a quienes requieren entender el ejercicio público desde la conformación estatal, sus ­fines o propósitos, la administración de los recursos públicos, y la elaboración y presentación de las fi­nanzas públicas; por eso está escrita pensando en los administradores públicos, asesores, estudiantes y la comunidad en general con el fi­n de facilitarles las actividades en cada una de sus áreas.