La Co-Creación de valor y experiencias

Francis Gouillart, Venkat Ramaswamy
Sin valoraciones
Basado en una extraordinaria investigación y la experiencia adquirida por los


autores en proyectos exitosos de cocreación en docenas de las más


atractivas organizaciones del mundo, La co-creación de valor y experiencias


ilustra con detallados ejemplos de firmas líderes como las ya mencionadas, y


otras como Cisco, GlaxoSmithKline, Amazon, Jabil, Predica, Wacoal, Caja


Navarra, y muchas más, cómo las empresas han usado una amplia gama de


"plataformas de involucramiento" -y cómo incluso han reestructurado los


procesos internos de gestión− para aprovechar el poder de la cocreación. La


cocreación va más allá de la convencional "visión del proceso" de calidad, la …
Leer más

837632

04/2013

Español

Temas

9789871826223

Ebook EPUB
DRM:
Este formato no es compatible con Kindle
2.360 CLP

Aviso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios analizando su navegación en nuestra web y cómo interactúa con nosotros y poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación. Para consentir su utilización, pulse el botón “Acepto”. Puede obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.